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Linings
Arts
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Politique de confidentialité
Collecte de données et politique de confidentialité du site Silver Linings Arts
Votre vie privée est importante pour Silver Linings Arts (« Silver Linings Arts »). Cette politique de confidentialité couvre ce que nous collectons et comment nous utilisons, divulguons, transférons et stockons vos informations.
Contacts
Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter en utilisant les informations ci-dessous.
Courriel : arts@silverliningsarts.com
Quelles informations collectons-nous?
Vous pouvez visiter notre site de manière anonyme.
Si vous choisissez de vous inscrire sur notre site Web, les catégories de données suivantes seront traitées :
« Données de compte »
Lorsque vous créez un compte sur notre site, passez une commande ou répondez à un sondage, des coordonnées de base sont collectées telles que votre adresse e-mail, postale, adresse, numéro de téléphone et autres informations identifiables.
« Antécédents médicaux et données pertinentes »
Dans le cadre du processus d’intégration et pour soutenir tout service qui vous est rendu, nous vous demanderons de soumettre des informations confidentielles sur vos antécédents médicaux afin que nous puissions vous conseiller correctement et recommander ou exclure certains traitements à l’avenir.
Pourquoi utilisons-nous vos informations ?
Toutes les informations que nous recueillons auprès de vous peuvent être utilisées à une ou plusieurs des fins suivantes :
1. Pour personnaliser votre expérience (les informations aideront Silver Linings Arts à mieux répondre à vos besoins individuels) ;
2. Pour améliorer notre site Web (Silver Linings Arts s’efforce continuellement d’améliorer les offres de notre site Web en fonction des informations et des commentaires que nous recevons de nos clients);
3. Pour vous identifier en tant que partie contractante ;
4. Pour activer une connexion sécurisée pour vous sur notre site Web ;
5. Pour établir un canal de communication principal avec vous ; et
6. Pour envoyer des e-mails périodiques (l’adresse e-mail que vous fournissez pour le traitement des commandes peut être utilisée pour vous envoyer des informations et des mises à jour concernant votre engagement avec Silver Linings Arts.
Base légale
Règlement général de l’UE sur la protection des données (RGPD)
Le traitement de vos données est soit fondé sur votre consentement, soit dans le cas où le traitement est nécessaire à l’exécution d’un contrat auquel vous êtes partie, soit afin d’entreprendre des démarches à votre demande préalables à la conclusion d’un contrat, cf. RGPD art. 6(1)(a)-(b).
Si le traitement est basé sur votre consentement, vous pouvez à tout moment retirer votre consentement en nous contactant en utilisant les informations de contact dans la clause de contact ci-dessus.
Afin de conclure un contrat concernant l’achat du service de Silver Linings Arts, vous devez nous fournir les données personnelles requises. Si vous ne nous fournissez pas toutes les informations requises, il ne sera pas possible de fournir le Service.
Comment protégeons-nous vos informations?
Silver Linings Arts met en œuvre les mesures techniques, physiques et organisationnelles suivantes pour maintenir la sécurité de vos données personnelles contre la destruction accidentelle ou illégale ou la perte accidentelle, l’altération, l’utilisation non autorisée, la modification, la divulgation ou l’accès non autorisés et contre toute autre forme illégale de traitement.
1. Disponibilité
Notre site Web utilise les fonctionnalités étendues de l’environnement cloud pour assurer une haute disponibilité avec un gestionnaire de trafic pour le basculement géographique automatique en cas de sinistre au niveau du centre de données.
Aucune donnée personnelle n’est stockée de manière permanente en dehors des plateformes cloud de Silver Linings Arts. La sécurité physique est ainsi maintenue par les sous-traitants de Silver Linings Arts.
2. Intégrité
Pour garantir l’intégrité, tous les transits de données sont cryptés pour s’aligner sur les meilleures pratiques de protection de la confidentialité et de l’intégrité des données. Par exemple. toutes les informations de carte de crédit fournies sont transmises via la technologie Secure Socket Layer (SSL), puis cryptées dans la base de données de notre fournisseur de passerelle de paiement pour être accessibles uniquement par ceux qui sont autorisés à accéder à ces systèmes et qui sont tenus de garder les informations confidentielles.
3. Confidentialité
Tout le personnel est soumis à une confidentialité totale et tous les sous-traitants et sous-traitants sont tenus de signer un accord de confidentialité si la confidentialité totale ne fait pas partie de l’accord principal entre les parties.
Chaque fois que des données personnelles sont consultées par du personnel autorisé, l’accès n’est possible que via une connexion cryptée. Lors de l’accès aux données d’une base de données, le numéro IP de la personne accédant aux données doit également être pré-autorisé pour obtenir l’accès.
4. Transparence
Silver Linings Arts vous tiendra à tout moment informé des modifications apportées aux processus de protection de la confidentialité et de la sécurité des données, y compris les pratiques et les politiques. Vous pouvez à tout moment demander des informations sur où et comment les données sont stockées, sécurisées et utilisées. Silver Linings Arts fournira également les résumés de tous les audits indépendants du Service.
5. Isolation
Tous les accès aux données personnelles sont bloqués par défaut, en utilisant une politique de privilèges zéro. L’accès aux données personnelles est limité au personnel individuellement autorisé.
La responsabilité globale de la sécurité des données incombe au responsable de la protection des données de Silver Linings Arts qui éduque et met à jour tout le personnel sur les mesures de sécurité des données décrites dans le manuel de sécurité de Silver Linings Arts et la présente politique de confidentialité.
6. Surveillance
Silver Linings Arts utilise des rapports de sécurité pour surveiller les modèles d’accès et pour identifier et atténuer de manière proactive les menaces potentielles. Les opérations administratives, y compris l’accès au système, sont consignées pour fournir une piste d’audit si des modifications non autorisées ou accidentelles sont apportées.
7. Notification de violation de données personnelles
Dans le cas où vos données sont compromises, Silver Linings Arts vous informera, ainsi que la ou les autorités de surveillance compétentes, dans les 72 heures par e-mail avec des informations sur l’étendue de la violation, les données affectées et le plan d’action de Silver Linings Arts pour les mesures visant à sécuriser le données et limiter tout effet préjudiciable éventuel sur les personnes concernées.
« Violation des données personnelles » désigne une violation de la sécurité entraînant la destruction accidentelle ou illégale, la perte, l’altération, la divulgation non autorisée ou l’accès à des données personnelles transmises, stockées ou autrement traitées dans le cadre de votre inscription sur ce site Web.
8. Divulguons-nous des informations à des tiers ?
Silver Linings Arts ne vend, n’échange ni ne transfère à des tiers aucune information personnellement identifiable, à l’exception des professionnels de la santé agréés qui seront impliqués dans tous les services qui vous sont rendus. Ces parties de confiance peuvent avoir accès à des informations personnellement identifiables sur la base du besoin d’en connaître et seront contractuellement tenues de garder vos informations confidentielles.
Nous pouvons également divulguer vos informations lorsque nous pensons que la divulgation est appropriée pour se conformer à la loi, appliquer les politiques de notre site ou protéger nos droits, notre propriété ou notre sécurité ou ceux d’autrui.
9. Divulgation légalement requise
Silver Linings Arts ne divulguera pas les données du client aux forces de l’ordre, sauf sur instruction de votre part ou lorsque la loi l’exige. Lorsque les gouvernements demandent légalement des données clients à Silver Linings Arts, Silver Linings Arts s’efforce de limiter la divulgation. Silver Linings Arts ne publiera que des données spécifiques mandatées par la demande légale pertinente.
Si elle est obligée de divulguer vos données, Silver Linings Arts vous en informera rapidement et vous fournira une copie de la demande, sauf interdiction légale de le faire.
10. Demande de rectification, restriction ou effacement des données personnelles
Rectification
Vous pouvez à tout moment obtenir sans retard injustifié la rectification des données personnelles inexactes vous concernant.
Restriction du traitement des données personnelles
Vous pouvez à tout moment demander à Silver Linings Arts de limiter le traitement des données personnelles lorsque l’un des cas suivants s’applique :
a.si vous contestez l’exactitude des données personnelles, pendant une période permettant à Silver Linings Arts de vérifier l’exactitude des données personnelles ;
b.si le traitement est illégal et que vous vous opposez à l’effacement des données personnelles et demandez plutôt la restriction de leur utilisation ; ou
c.si Silver Linings Arts n’a plus besoin des données personnelles aux fins du traitement, mais vous en avez besoin pour l’établissement, l’exercice ou la défense d’un droit en justice.
effacement
Vous pouvez sans retard injustifié demander l’effacement des données personnelles vous concernant, et Silver Linings Arts effacera les données personnelles sans retard injustifié lorsque l’un des cas suivants s’applique :
un. si les données personnelles ne sont plus nécessaires au regard des finalités pour lesquelles elles ont été collectées ou autrement traitées ;
b. si vous retirez votre consentement sur lequel le traitement est fondé, et lorsqu’il n’y a pas d’autre fondement juridique pour le traitement ;
c. si vous vous opposez au traitement dans le cas où le traitement est à des fins de marketing direct ;
ré. si les données personnelles ont été traitées illégalement ; ou
e. si les données personnelles doivent être effacées pour se conformer à une obligation légale en vertu du droit européen ou national.
11. Conservation des données
Politique de conservation des données
Vos données seront conservées jusqu’à cinq années fiscales complètes à compter de l’achèvement des Services qui vous ont été rendus.
Conservation des données pour le respect des exigences légales
Vous ne pouvez pas demander à Silver Linings Arts de modifier les périodes de conservation par défaut.
12. La coopération
Silver Linings Arts coopérera avec vous afin d’assurer le respect des dispositions applicables en matière de protection des données, par ex. pour vous permettre de garantir efficacement l’exercice des droits des personnes concernées (droit d’accès, de rectification, d’effacement, de blocage, d’opposition), de gérer les incidents y compris l’analyse médico-légale en cas de faille de sécurité.
13. Votre consentement
En utilisant notre site, vous consentez à cette politique de confidentialité.
14. Modifications de notre politique de confidentialité
Si nous décidons de modifier notre politique de confidentialité, nous publierons ces modifications sur cette page et/ou mettrons à jour la date de modification de la politique de confidentialité ci-dessous.
Cette politique de confidentialité a été modifiée pour la dernière fois le 29 novembre 2022